Alenergy Doku-Digitalisierung

Die Kundin

Die alenergy invest AG ist die führende Anbieterin von Solartechnologie im Zürcher Raum. Spezialisiert auf Photovoltaikanlagen für Hauseigentümer und die Industrie, steht sie für fachmännische Qualität, flexible Finanzierungslösungen und ein Gesamtkonzept aus einer Hand.

Nach Planung, Finanzierung und Installation bietet Alenergy selbstverständlich auch Service, Garantie und Wartung.

Herausforderung

Viele Geräte sind an gesetzliche Bestimmungen bezüglich Installation, Service und Wartung gebunden. Besonders Handbuch und Wartungsdokumente, welche gewissen installierten Geräten für immer beigelegt sein müssen, sind etwas aus der Zeit gefallen. Zugegeben, die Dokumente machen Sinn und helfen jeder Person, die aus Wartungs- oder Servicegründen vorbei kommt - doch ein ganzer Ordner nicht-witterungsfester Papiere als Installateur zusammenzustellen und vor Ort zu platzieren, ist ineffizient.

Journey

Mit dem Anliegen diesen kleinen, aber mühsamen Prozess zu digitalisieren, ist die alenergy invest AG zu AX gelangt. Der Einstieg wurde uns sehr erleichtert, da alle benötigten Dokumente bereits als digitale Kopie in einem entsprechenden Projektordner abgelegt waren.

Die Lösung lag auf der Hand: Die Dokumente müssen gebündelt werden und per QR-Code am zu installierenden Gerät für Wartungs- und Servicemitarbeitende zur Verfügung gestellt werden. QR-Codes eignen sich, da jede Fachperson vor Ort ein Smartphone zur Hand hat, um die Pflichtdokumentation anzuschauen. Eine günstige aber effiziente Lösung in Beachtung der gesetzlichen Vorgaben und Alenergy's bestehenden Prozessen.

Wie so oft liegt der Teufel aber im Detail, wie beispielsweise beim automatischen Zusammenfügen mehrer PDFs zu einem Dokument mit generierter Titelseite und neuem Seitenverzeichnis. Oder beim Bereitstellen des in der Cloud generierten QR-Codes als Vorlage für Etikettendrucker.

Andere Funktionen wie das Service Mesh oder Monitoring konnten kostengünstig aus der AX Suite übernommen und verwendet werden.

Produkt

Als Ergebnis hat die alenergy invest AG ein Webtool erhalten, dass auf Knopfdruck alle Dokumente eines Gerätes vereinigt und online zur Verfügung stellt. Dazu generiert das Tool QR-Codes, welche beim Scannen auf dieses generierte Dokument verweisen und auch bei einem Update der Dokumentation weiterhin gültig sind. Die Dokumentensammlung für ein Gerät kann nun auch aus der ferne auf dem neuesten Stand gehalten und abgerufen werden.
Ein kleiner Schritt für Alenergy, doch ein grosser Fortschritt für ihre Installateur:innen.